ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ СЬОГОДНІ: ЯК ВІН ДОПОМАГАЄ ЛЮДЯМ І РОЗВИВАЄ БІЗНЕС

15 жовтня 2025 року доктор економічних наук, професор, завідувачка кафедри підприємництва, торгівлі та логістики, гарант ОПП «Комерція та торгівля» ОС «Магістр» Сафонова В.Є. взяла участь у семінарі «Штучний інтелект сьогодні: як він допомагає людям і розвиває бізнес», який провів Михайло Пацан – експерт зі штучного інтелекту та інвестицій, засновник і CEO Learn To Earn Global | AL Sync Global.

Мета участі: використання практичного досвіду експерта зі штучного інтелекту в бізнесі при викладанні другого модуля «Торговельна діяльність та штучний інтелект в торгівлі як інструмент досягнення цілей сталого розвитку» ОК «Ритейл і нові технології в торгівлі» ОПП «Комерція та торгівля» ОС «Магістр».

Цікаві й змістовні рекомендації стосувалися наступних питань:

1. ШІ як трансформаційна сила. Генеративний ШІ кардинально змінює користувацький досвід і бізнес-процеси, дозволяючи взаємодіяти з машинами через текст, голос і відео, а також створювати новий контент (текст, зображення, відео, код) що робить його ключовим інструментом для компанії.

2. Практичне застосування ШІ. Генеративний ШІ ефективний для аналізу неструктурованих даних (текст, аудіо, відео), самореалізації, класифікації, витягування даних із документів, прогнозування та рекомендацій, що застосовується в маркетингу, торгівлі, HR та інших сферах.

3. Автоматизація бізнес-процесів. ШІ оптимізує рутинні завдання, такі як створення звітів, презентацій, чат-ботів, обробка HR- запитів (оформлення відпусток, оцінка резюме), аналіз документів і фінансових звітів, дозволяючи співробітникам фокусуватися на стратегічних цілях.

4. Агенти ШІ як «співробітники». Сучасні агенти ШІ (наприклад у Spark) аналізують завдання, шукають інструменти, підключаються до баз даних і виконують складні задачі (аналіз ринку, комунікація), діючи як розумні помічники.

5. Налаштування ШІ під бізнес. У ChatGPT можна створювати проекти та помічників (Custom GPTs), завантажуючи дані про бізнес і задаючи системні промти, щоб ШІ відповідав у потрібному стилі та з урахуванням специфіки компанії.

6. ШІ як доповнення, а не заміна. ШІ не замінить людину, а підвищить її ефективність. Вміння працювати з ШІ в сфері торгівлі і бізнесу стає ключовою навичкою, дозволяючи виконувати більше завдань за менший час.

Дякуємо Михайлу за креативні рекомендації, які неодмінно будуть враховані в підготовці майбутніх фахівців, позитив та інновації для навчального процесу спеціальності D7 «Торгівля».